Meest gestelde vragen

Hoe wordt mijn login-naam en wachtwoord bepaald?
Uw login-naam is precies hetzelfde als uw e-mail adres. Zodra uw betaling voor het abonnement op MyChinaStocks.com bij ons binnen is, wordt uw wachtwoord per e-mail verstuurd. Dit wachtwoord kunt u wijzigen in een door u gemakkelijk te onthouden cijfer/lettercombinatie.

Mijn wachtwoord werkt niet. Ik ben mijn wachtwoord vergeten. 
U moet uw wachtwoord precies zo intypen zoals u het oorspronkelijk van ons gekregen hebt, of zoals u het zelf gewijzigd hebt. Let op: Uw wachtwoord is hoofdletter gevoelig! Indien nodig brengen wij u per e-mail op de hoogte van uw wachtwoord. Om veiligheidsredenen kunnen wij dit wachtwoord enkel versturen naar het e-mail adres dat wij van u in ons bezit hebben. Klik hier als u uw wachtwoord vergeten bent.

Hoe verander ik mijn e-mail adres, wachtwoord en/of overige persoonlijke gegevens?
Klik hier om uw e-mail adres, wachtwoord en/of overige persoonlijke gegevens te wijzigen of  nieuwe gegevens toe te voegen. Vergeet niet om uw wijzigingen op te slaan!

Ik heb reeds betaald maar geen login-gegevens ontvangen.
Afhankelijk van uw betaalwijze, kan het tot 3 werkdagen duren voordat wij u de login gegevens toezenden. Indien u middels iDEAL, Credit Card of Bancontact / Mister Cash betaald heeft, krijgt u de login gegevens direct toegestuurd. Heeft u gekozen voor de eenmalige machtiging, duurt het gemiddeld 2 werkdagen. Een overschrijving duurt gemiddeld 3 werkdagen. Zorg ervoor dat u het e-mail adres van mevrouw Sun opslaat als "veilige afzender". Wellicht is haar e-mail met uw login gegevens in uw spamfolder terecht gekomen. Het e-mail adres van mevrouw Sun is: ZhaoSun@MyChinaStocks.com. Let op: u kunt NIET met mevrouw Sun communiceren via dit e-mail adres! Zij gebruikt dit adres enkel om nieuwsbrieven en flashberichten te versturen, niet om correspondentie op te ontvangen.

Ik heb zojuist de login gegevens ontvangen, maar het lukt mij niet om in te loggen op uw website.
Zorg ervoor dat u de login-gegevens letterlijk overneemt en dat u het wachtwoord met kleine letters intypt. Als het dan nog niet lukt, herstart uw pc of probeer het eens op een andere. Wellicht dat er een instelling op deze pc niet goed staat ingesteld. Voor meer oplossingen zie "Vraag het Zhao" vraag 2.

Waar/hoe kan ik de aandelen kopen die u beschrijft op uw site en in uw nieuwsbrieven?
Alle aandelen die wij in MyChinaStocks.com behandelen, zijn genoteerd aan de Amerikaanse effectenbeurs en kunt u waarschijnlijk via uw eigen bank kopen. Indien dat niet het geval is, dan kunt u besluiten om een rekening te openen bij internetbroker Binck.
Tip van de redactie: vaak zijn de aan- en verkooptarieven van internetbrokers aanzienlijk goedkoper dan die van uw eigen bank. Binck is reeds diverse keren uitgeroepen tot beste internetbroker van Nederland en is de snelst groeiende beleggingsbank van Europa. Bovendien zijn alle aandelen uit de portfolio van MyChinaStocks.com via Binck verhandelbaar. De website en klantenservice zijn bovendien 100% in het Nederlands. Klik hier om een rekening te openen bij Binck.

Niet Goed Geld Terug garantie.
Met de Niet Goed Geld Terug garantie kunt u MyChinaStocks.com 7 dagen gratis uitproberen. Bent u niet tevreden, betalen wij u het volledige abonnementsgeld terug. Als u daaraan twijfelt, kunt u de betaling doen middels de eenmalige machtiging. Dat geeft u namelijk het recht om het bedrag van de abonnementskosten kosteloos door uw bank te laten storneren. U koopt dus nooit een kat in de zak, omdat uzelf bepaalt of u het abonnementsgeld laat storneren als u niet tevreden bent.

Ik woon niet in Nederland maar wil toch graag een abonnement.
Dat is geen probleem. Indien u in België woont, kunt u gewoon gebruik maken van de betaalmogelijkheden die geboden worden in het betaalblok. Voor alle andere buitenlandse beleggers die geïnteresseerd zijn in een abonnement op MyChinaStocks.com volgen hier onze bank gegevens:

Onder vermelding van uw voor- en achternaam  +  e-mail adres.
 

Help & Contact
U kunt een e-mail sturen naar info@MyChinaStocks.com of een brief naar Moerschansstraat 14, 4561 ZA  HULST. Ook kunt u telefonisch contact opnemen met de klantenservice. De klantenservice is bereikbaar op werkdagen van 09.00 uur tot 18.00 via telefoonnummer + 31 (0) 114 - 315 345.